Facturación Sams Club
Con esta guía le vamos a ayudar a que pueda solicitar sufactura electrónica de Sams Club.El proceso no tiene ninguna dificultad, pero le recomendamos que
siga todos los pasos de forma ordenada para no equivocarse.
En pocos minutos podrá obtener su factura electrónica por
medio del ticket de compra de Sam’s que tenga a la mano.
Guía para conseguir la factura electrónica de Sams Club
Paso 1 – Identifique los datos del ticket de Sams
En el ticket de Sams hay muchos datos e información, pero, no se preocupe, porque la mayor parte no tiene relevancia.
Hay dos campos de datos que son los que le van a interesar:
· TR
· TC
El TR está en la parte superior, justo encima de los montos de la operación. Es de este tipo TR# 06158.Para encontrar el número TC tiene que mirar justo encima del código de barras. Este número comienza como TC# y tiene 20 cifras en grupos de cuatro números y un último número separado.
Paso 2 – Ingrese en la web de Sams
Es tan sencillo como dirigirse a la página oficial de Sams desde
este enlace que le compartimos aquí.
Ahora, haga clic donde indica “Factura tus compras” en la parte
superior de la pantalla.
Paso 3 – Utilizar el servicio de factura electrónica de Sam’s Club
No se sorprenda cuando, al hacer clic en Factura tus compras,
entre en la plataforma de facturación de Walmart México. El motivo es que Sams
Club forma parte de las empresas de Walmart.
A continuación, seleccione si tiene un ticket físico o
si la compra la hizo en línea. Entre en la opción que corresponda.
Paso 4 – Obtener factura con un ticket de Sams
Tiene que introducir los siguientes datos:
- RFC
- Código postal
- TC (número de ticket)
- TR (número de transacción)
Salvo el campo de código postal, todo es aleatorio. El código postal
solo sirve por razones estadísticas, así que puede rellenarlo o no hacerlo.
Ahora pulse en “Continuar”.
Paso 5 – Capture sus datos fiscales
Sams le solicitará información fiscal que tiene que rellenar. Tiene
que ingresar su RFC y marcar si es extranjero o p. público, así como
confirmar si está declarando el IEPS.
Ingrese su información de residencia, como el estado, colonia y
calle, y el código postal. También tiene que escribir su correo electrónico
y elegir el uso de la factura que va a hacer. Después, pulse en “Aceptar”.
Paso 6 – Ingrese su forma de pago
El siguiente paso es importante. Solo tiene que desplegar el menú
y seleccionar el tipo de pago que utilizó al realizar la
compra.
Paso 7 – Finalizar y obtener factura
Sams le dará la opción de elegir si quiere su factura por correo
electrónico o descargarla en archivo PDF. Si la va a recibir por
correo, asegúrese de que está bien ingresado. Luego solo tiene que esperar.
Preguntas frecuentes sobre la facturación Sams Club en línea
¿Qué vigencia hay para poder solicitar la factura de un ticket de compra
hecho en Sams?
El tiempo del que
dispone son 30 días naturales después del mes siguiente a la
fecha en la que se ha realizado su compra.
Si hizo la compra
el 15 de enero, los 30 días comenzarán a contar el día 1 de febrero.
¿Es importante conservar el ticket después de haber hecho la facturación
de Sams?
Sí, el
ticket nunca debe tirarlo. Si necesita hacer una consulta o algún tipo de
modificación, el ticket será totalmente necesario.
¿Cuánto tarda en llegar la factura electrónica de Sam’s Club?
El tiempo máximo es
de 24 horas. La factura le llegará en ese periodo de tiempo.
¿Cuál es el proceso para hacer una refacturación en Sams?
Para ello, tiene
que ponerse en contacto con Sams. Hay dos formas de hacerlo:
- ·
Por correo electrónico
- ·
Por chat en línea
Si usa el correo
electrónico tendrá que rellenar el formulario que puede
encontrar aquí.
Ingrese sus datos
personales, seleccione “facturación” en el campo “¿Cómo podemos ayudarle?” y luego
describa su solicitud.
Para el chat en
línea, puede entrar aquí.
Otras posibles dudas sobre la
facturación electrónica en Sams
¿Se pueden solicitar facturas de tarjetas regalo de Sams?
No. Solo es posible
conseguir facturación de este tipo de ticket en el momento en el que
está haciendo su compra.
¿Qué ocurre si tengo un problema urgente con Sam’s Club?
La mejor opción es
que recurra al contacto instantáneo mediante WhatsApp con su
celular. Lo puede hacer en el número de teléfono 55-51-34-00-91.
¿Qué facturas de Sams se pueden pedir en línea?
No solo las correspondientes
a la web de Sam’s Club, sino también las que haya hecho en la aplicación
móvil de Sams, o en los sistemas Scan & Pay o Scan & Go.
¿Qué periodo de tiempo se da para pedir facturas de Sams en línea?
Hay mucho menos
tiempo que comprando en una tienda física Sams. En este caso, tiene que
solicitar la factura en un periodo de 7 días desde la compra.
Enlace a facturación en línea
Contacto Sams Facturacion
Teléfono
01-800-999-72-67
Teléfono Compras en Linea
01-800 503-9300
Teléfono Compras en
Tienda
01 800 890 9122
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